Política de privacidad

Solo pedimos lo necesario para prestar el servicio:

• Cuenta: email, nombre y contraseña. La contraseña la gestiona Amazon Cognito; nosotros nunca la vemos.
• Inicio de sesión con Google (si lo usas): tu email, nombre e identificador de la cuenta de Google.
• WhatsApp (opcional): tu número y código de país, si decides agregarlos.
• Preferencias: idioma, suscripción a correos y otras opciones de notificación.
• Plan: plan, estado y fechas de tu suscripción y, cuando se habiliten los pagos, tu historial de pagos.
• Datos técnicos: cookies de sesión necesarias para mantenerte conectado y registros técnicos (como la dirección IP) para seguridad y prevención de abuso.

Usamos tus datos para:

• Crear tu cuenta, autenticarte y protegerla.
• Enviarte el contenido que solicitaste (picks, alertas y resúmenes) por email y, según tu plan, por WhatsApp.
• Aplicar las funciones y límites de tu plan.
• Responder tus mensajes y solicitudes.
• Seguridad, prevención de fraude y cumplimiento de obligaciones legales.

Tus datos se almacenan en Amazon Web Services (AWS), en la región us-east-2 (Ohio, Estados Unidos), y la autenticación usa Amazon Cognito. Esto implica que tus datos se transfieren y procesan fuera de Ecuador.

Usamos proveedores que procesan datos en nuestro nombre, solo en lo necesario para prestar el servicio:

• Amazon Web Services (AWS): alojamiento, base de datos, autenticación (Cognito) y procesamiento con IA (Amazon Bedrock), incluidos los mensajes que envíes al chat de WhatsApp.
• Resend: envío de correos electrónicos.
• Twilio: envío y recepción de mensajes de WhatsApp.
• Google: inicio de sesión con Google, si lo eliges.
• Stripe: procesará los pagos con tarjeta cuando se habiliten.

No vendemos tus datos personales. También podemos divulgarlos si una ley o una autoridad competente lo exige.

Cada email incluye un enlace para darte de baja, y también puedes desactivar los correos en Configuración. Para dejar de recibir WhatsApp, quita tu número en Configuración.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta (Configuración → Eliminar cuenta), borramos tu perfil, preferencias, portafolios seguidos y tu acceso; solo conservamos los registros de pagos que debamos guardar por obligaciones legales o contables.

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos, pedir su eliminación y oponerte a ciertos usos, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador y otras leyes aplicables. Tu nombre, WhatsApp y preferencias los puedes editar, y tu cuenta eliminar, en Configuración; para lo demás, escríbenos.

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos, como cifrado en tránsito, control de acceso y cookies de sesión seguras. Ningún sistema es 100% seguro.

El servicio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos sus datos a sabiendas.

Podemos actualizar esta política. La versión vigente estará siempre en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, te avisaremos por email.

Si tienes preguntas sobre tus datos o quieres ejercer tus derechos, contáctanos.